Estimados usuarios y usuarias:
Se informa de que, a partir del próximo lunes 27 de julio, se suspende temporalmente la apertura al público y la prestación de todos los servicios presenciales de la Biblioteca Pública del Estado de Ciudad Real (acceso libre, consulta y préstamo en sala).
Motivado por las obras de reparación de las goteras del edificio, ha sido necesaria la desconexión total del sistema de climatización y de renovación del aire. Ante las elevadas temperaturas estivales, la presencia de polvo y ruido derivados de las obras, y la interrupción de la renovación del aire, las instalaciones no reúnen las condiciones adecuadas para la apertura al público. Por ello, el centro permanecerá cerrado y el personal de la biblioteca limitará su actividad presencial a la atención de servicios internos esenciales en horarios específicos.
Lamentamos las molestias que esta interrupción pueda ocasionar y les comunicamos las siguientes medidas organizativas:
- Devolución de préstamos a domicilio: El buzón exterior permanecerá plenamente operativo para todas aquellas personas que tengan documentos en su poder y necesiten devolverlos. Los plazos de devolución fijados se mantienen sin cambios.
- Devolución de lotes y préstamo interbibliotecario: El personal procesará de forma interna la recepción de los lotes colectivos y préstamos interbibliotecarios que fueron enviados o solicitados cuando la biblioteca se encontraba abierta.
- Gestión de reservas: Todas las reservas que se activen durante este periodo quedarán retenidas y congeladas. Se reactivarán en el momento de la reapertura para que puedan acudir presencialmente a recogerlas.
- Atención al usuario y comunicación: Seguiremos atendiendo las consultas que deseen realizar a través de nuestros canales habituales (correo electrónico, canal de WhatsApp y redes sociales), las cuales serán respondidas de manera progresiva durante los tramos de actividad del personal. A través de nuestras redes sociales les iremos informando de cualquier cambio o avance significativo; no obstante, mientras dure esta situación, los perfiles permanecerán menos activos respecto a las publicaciones de nuestra actividad diaria habitual.
- Reapertura del centro: En el momento en que se restablezca el correcto funcionamiento de los sistemas ambientales del edificio y se garantice la habitabilidad del espacio, se procederá a la reapertura inmediata del servicio. Esto será comunicado a través de nuestra página web y los canales habituales.
Agradecemos de antemano su colaboración y comprensión ante esta situación excepcional.
Atentamente,
El equipo de la Biblioteca Pública del Estado de Ciudad Real
