Estimados usuarios y usuarias:
Se informa que, debido a las obras de reparación de las goteras del edificio, no se pueden asegurar las condiciones de habitabilidad y seguridad mínimas; por lo que continuará temporalmente el centro cerrado y suspendida la prestación de todos los servicios presenciales de la Biblioteca Pública del Estado de Ciudad Real (acceso libre, consulta y préstamo en sala).
Lamentamos las molestias que esta interrupción pueda ocasionar y les recordamos las siguientes medidas organizativas:
Devolución de préstamos a domicilio: El buzón exterior permanecerá plenamente operativo para todas aquellas personas que tengan documentos en su poder y necesiten devolverlos. Los plazos de devolución fijados se mantienen sin cambios.
Devolución de lotes y préstamo interbibliotecario: El personal procesará de forma interna la recepción de los lotes colectivos y préstamos interbibliotecarios que fueron enviados o solicitados cuando la biblioteca se encontraba abierta.
Gestión de reservas: Todas las reservas que se activen durante este periodo quedarán retenidas y congeladas. Se reactivarán en el momento de la reapertura para que puedan acudir presencialmente a recogerlas.
Atención al usuario y comunicación: Seguiremos atendiendo las consultas que deseen realizar a través de nuestros canales habituales (correo electrónico, canal de WhatsApp y redes sociales), las cuales serán respondidas de manera progresiva durante los tramos de actividad del personal. A través de nuestras redes sociales les iremos informando de cualquier cambio o avance significativo; no obstante, mientras dure esta situación, los perfiles permanecerán menos activos respecto a las publicaciones de nuestra actividad diaria habitual.
Reapertura del centro: En el momento en que se puedan asegurar las condiciones de habitabilidad y seguridad óptimas se procederá a la reapertura inmediata del servicio. Esto será comunicado a través de nuestra página web y los canales habituales.
Agradecemos de antemano su colaboración y comprensión ante esta situación excepcional.
